Sernac Los Lagos celebra el Día Internacional del Consumidor informando sobre los derechos en 5 comunas

El SERNAC celebrará durante toda esta semana el Día Internacional del Consumidor. En esta dinámica, su dirección regional de Los Lagos visitará distintas ciudades de la región , llevando información y respondiendo consultas y reclamos de los consumidores.

El recorrido comenzará este martes 15 en el centro de Castro,  donde los consumidores entre las 12:00 hasta las 14:00 horas, podrán acercarse a los funcionarios del SERNAC con sus dudas e inquietudes. Ese mismo día, el equipo visitará el centro de Ancud, entre las 16:00 y 17:30 horas.

El día miércoles 16 el SERNAC Regional estará desde las 11:00 horas hasta las 12:00 horas en Puerto Montt, y desde las 12:30 hasta las 14 horas en Puerto Varas. A partir de las 16 horas estará en el centro de la ciudad de Osorno.

El Día Internacional del Consumidor se instauró como tal el 15 de marzo del año 1983, es decir, este 2011 se cumplen 28 años.

Durante las visitas los funcionarios del SERNAC informará a los consumidores sobre sus derechos en telefonía, tv cable o Internet; la SEC sobre cómo reclamar ante el cobro indebido de la luz o los cortes injustificados; entre otros.

Sebastián Fernández, Director Regional del SERNAC, explicó que esta iniciativa simboliza la importancia de sumar esfuerzos para fortalecer la protección a los consumidores. “Sabemos que mejorar la protección al consumidor es tarea de todos; de las instituciones que tenemos como misión resguardar sus derechos, de las empresas que deben entender que resolver sus reclamos es el mejor de los negocios, y de los mismos consumidores que deben conocer y atreverse a exigir sus derechos”, añade el Director Regional.