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Catherine Lizama
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El SERNAC detectó diferencias en el costo adicional de lo que pagará un consumidor por un crédito de consumo de 690%, lo que refuerza la necesidad de cotizar. Un consumidor puede terminar pagando más del doble de lo que pidió.
El reciente caso de un consumidor no vidente al que le fue negado un crédito por no poder validar su firma, puso en la discusión un derecho básico de los consumidores: el derecho a la no discriminación.
