Empaques de Bigger Costanera mejoran condiciones laborales con nuevo sistema interno solidario
Tras la polémica suscitada por la denuncia realizada por jóvenes acerca de supuestos abusos y cobros exagerados, los integrantes del nuevo sistema de trabajo aclaran los cambios y mejoras que han introducido, las cuales incluso ya han expandido.
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09 de Septiembre, 2010 06:09
Tal vez para nadie es un misterio que el trabajo que desarrollan miles de jóvenes estudiantes como empaques en los supermercados, está en la indefensión máxima, debido a los vacíos legales que existen en el tema y a la falta de compromiso de las porpias empresas de retail para con ellos.
Sin embargo, lo que pocos saben, es que los jefes o encargados del reclutamiento de estos grupos de jóvenes trabajadores, que son quienes se relacionan comercialmente con la parte administrativa y/o gerencial de los supermercados; por años han usufructuado del esfuerzo diario de los estudiantes que se desempeñan como empaques en sus horas libres.
Asi es porque, gracias a conversaciones sostenidas con jóvenes que se desempeñan en este oficio en el supermercado Bigger (ex-Full Fresh) Costanera, pudimos enterarnos no sólo de cobros abusivos que les aplicaban (y que se siguen realizando en otros supermercados); sino que concocimos de prácticas cohercitivas y dictatoriales que la empresa Redes de Soluciones Integrales, aplicaba en este centro comercial y que continua aplicando en otros supermercados de la ciudada y la región.
Nuevo sistema solidario
Tras dar tribuna en el día de ayer a los supuestos abusos y cobros denunciados por la Presidenta regional de la Juventudes Socialista, Nataly Muñoz; quisimos saber que hay de realidad de estas denuncias y que pasa en el caso específico de los empaques del supermercado Bigger Costanera, que dónde se hizo mayor alusión en la denuncia.
Y la verdad es que nos llevamos una grata sorpresa. Tras conversar con representantes de la nueva agrupación "SEEDS"(Servicio de Empaques de Educación Superior) que reune y coordina desde hace un mes el trabajo de los empaques de este centro comercial, nos enteramos de varias atrocidades del sistema que los manejaba antes y de cómo, a través de un sistema mucho más solidario, autoregulado y ordenado, han introducido mejoras que llegaron a cambiar incluso el ánimo de los propios empaques.
La nueva organización, encabezada por varios de los encargados o subjefes que existían con el sistema anterior, dice haber hecho eco de las peticiones y voluntades de muchos de los empaques que canzados de los abusos de la empresa anterior, les pedían a diario que se haga lago para terminar con los cobros excesivos, malos tratos, amenazas y despidos.
"Tal era el punto de coherción impuesto por la empresa anterior que no se podía no habaklr entre nosotros, ni mucho menos con las cajeras" señala unos de los integrantes de SEEDS, agregando además que al que fuese sorprendido haciendo algún reclamo o tratando de pedir ayuda para modificar el sistema, era despedido de inmediato, como ocurrió en varias oportunidades con quienes trataron de organizarse y terminaron en la calle.
Cobros excesivos por turnos (pasaron de cobrarles $350 a $500), engaños con los dineros recaudados, ventas truculentas de los atuendos necesarios para el trabajo (polar distintivos que fueron cobrados a $6.000 cuando el precio de costo es de $3.000), cobros de dineros para la contratación de un seguro que solicita el supermercado y que nunca fue contratado, son sólo algunod de los abusos que realizó la empresa Redes de Soluciones Integrales y que gatillaron la "rebelión" de los empaques.
Lo que ocurrió en definitiva es que un día y tras preparar la nueva organización de manera muy silenciosa y lo más importante, con el apoyo de la gerencia del supermercado, a quienes contaron con lujo de detallle las atrocidades cometidas por la empresa anterior; decidieron no aceptar más los cobros e independizarse, para formar esta nueva organización con la que más del 90% de los que trabajan allí están de acuerdo.
La nueva organización ya no tiene sólo una persona a la cabeza, como antes, sino que son 10 las personas encargadas de regular y ordenar el sistemas de turnos, realizar las compras de indumentarias, preocuparse de la contratación de un seguro e incluos de redactar un reglamento, en el que todos están invitados a trabajar y que será la forma de organizarse y autoregularse como organización.
Tal fue el impacto de esta"rebelión" de los muchachos del Bigger Costanera, que incluso desde otros centros comerciales de la misma empresa supieron del nuevo sistema y se unieron a esta forma de trabajo, solicitando el apoyo de sus pares. Es el caso de los muchachos del Bigger Mirasol por ejemplo, que han pedido una especie de capacitación a los del costanera para lograr la independecia laboral y terminar con tanto abuso.
El nuevo sistema, según nos explicaron, ha permitio el ordenamiento de los turnos de cada empaque, cuestión que antes, en el afan de recaudar más dinero, se reclutaba y reclutaban muchcachos que querían trabajar y al momento de entregar los turnos era una verdadera batalla para lograr un cupo, pues habían más de 160 empaques esperando su chance. Ahora con los 139 estudiantes que quedan, como nunca señalaron, casi todos alcanzan sin peleas los 3 turnos semanales, lo cual es un gran avance.
En cuanto al famoso seguro, SEEDS aclaró que es un tema que los exige el supermercado (cuestión que analizaremos en otro reportaje) y que ellos se han encargado de buscar el más económico y factible, puesto que al no constituir una empresa en si, dificulta la contratación del mismo. Pero tras buscar y cotizar, llegaron a la posibilidad de contratar un seguro colectivo, cuyo costo individual es de $9.000, valor que fue anunciado a los empaques hace casi un mes, a fin de que estos puedan juntar el dinero. "El proceso será trasnparente, recaudaremos los fondos e iremos con todos los que nos quieran acompañar a contratar els eguro y la empresa asegurandora se comprometió a entregar una carta y una copia de poliza a cada uno para que tengan la seguridad de que están cubiertos ante cualquire eventualidad" señalaron los nuevos encargados del sistema.
A sabiendas de que este nuevo sistema de organización de estos empaque está aún en pañales y que obviamente no es de completo agrado de todos los muchachos que allí se desempeñan, hay que destacar la forma en que buscaron primero una organización y salida interna a la precaria y abusiva situación en la que se encontraban con la empresa anterior; y por supuesto esperara que esta nueva forma traiga nuevos réditos a quienes con grane sfuerzo y sacrificando sus horas de desacanzo o de estudio se sacrifican para ganarse sus lucas y solventar sus gastos.
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que lamentable cayeron los
que lamentable cayeron los empaques del biger costanera de un lobo en piel de oveja a unas hienas, de apoco el poder los va a corromper y los mas perjudicados seran los empaques, los que estan a la cabeza tienen sed de poder y de plata ¿ que raro que sea tan caro el dichoso seguro y que justo el que mas quiere poder que es julio barrientos lo busque con su mama quien son los beneficiados? si estan a cargo puros ladrones o no aurora.piensien empaques lo ridiculo de las practicas que han hecho lo 10 por k ellos si hay bastantes de nosotrods mas capaces o no
adrion por lo que veo
adrion por lo que veo copiaste y pegaste lo que dije, sin embargo no respondiste nada de lo que dije es obvio que eres encargados y te defenderas con excusas nada que ver y arribistas por lo demas, y hubo mas puntos de los que hable y solo tomaste en cuentas algunos, es cosas de mirar y cuadrar no mas que los mejores turnos obvio lo tienen los encargados luego l@s polol@s , y agradecer turnos si te puede salir el n°2 y el viernes y el sabado ya esta copado ni si quiera son capaces de rotarse los turno entiendo que a las 9 muchos no pueden por clases pero los dias el domingo a las 9 la mayoria puede pero en fin siempre responderas con criticas con respecto a la verdad de las cosas.... y no estamos habkando del pasado si ahora podriamos decir que la plata de los turnos se va al bolsillo bank de los encargados o no? insisito una reunion para tranparentar el asunto, pero no en la interperie con la bosina de los autos....
Atte Paulina
Estimados amig@s empaques:
Paulina: si supuestamente
Paulina:
si supuestamente eres empaque del supermercado Bigger Costanera entonces ni si quiera deberias estar publicando estupideces,puesto que tu deberias saber de antemano que desde el primer momento en que SEEDS hizo su reunion de las cuales se les ha estado explicando y aclarando a los empaques en todas las reuniones sobre el destino de dichos dineros ( si eres empaque no te he visto por estos dias ).
Ademas a los empaques se les indico de la misma forma que los encargados iban a tomar tres turnos proporcionales a la cantidad de turnos que toman como encargados ( es decir tres turnos de empaque por tres de encargados).
Ahora en cuanto a las supuestas dudas que tu formulas, puedes ver que de forma inmediata se logro una compra de polars para el uso libre de los empaques y a nadie se le ha obligado a comprar nada..quien quiere tener el suyo se lo compra y listo es asi y siempre ha sido asi y a donde vayas a trabajar de empaque se trabaja de la misma manera.
Con respecto a lo de los partidos politicos estoy completamente de acuerdo, no tenian por que poner el nombre de PS PPD RN PR etc, pero esto se debe (si viste la noticia anterior) a que una seudoreportera puso el nombre de su partido como escudo o estandarte lo cual a nosotros no nos va ni nos viene puesto que solo vamos a tranbajar representadonos a nosotros mismos. Es mas solo lo hacen con el deseo de figurar y hacer creer a la gente que estan "trabajando por nosotros" los supuestos politiquillos. jamas fue la intencion de los empaques de hacerse defender por politicos.
Ahora eso de que solo tubiste dos turnos agradeceselo a la antigua administracion que hacia ingresos de personas indiscriminadamente a sabiendas de que la cantidad de turnos para trabajar no concordaba con la sobrepoblacion de empaques. Que mas podriamos hacerentonces??
Otra cosa que me llama la atencion es el por que te preocupa tanto el hecho que mencionas " tampoco sabemos donde esta el dinero de los turnos por que los polares que hay fueron adquiridos con dinero que no se le entrego a rodrigpo antes de que sea tomado el supermercado, y el resto?". Probablemente tu no estabas en la primera reunion de SEEDS en donde se aclaro que los encargados se habian quedado solo con el dinero correspondiente a la semana en donde el supermercado fue "tomado" .Lo anterior debe de estar en los bancos de kamikase bank, Apache Bank o Nativos Security Bank donde nuestro ex jefe frecuentaba depositarla.Me parece extraño y te lo reitero por que es extraña tu preocupacion ¿tienes alguna relacion con Rodrigo??.mmm...raro
Ahora los encargados no han amenazado a nadie, solo han hecho publico lo que se les dijo por parte del supermercado es decir que Bigger desea tener a empaques que cuenten con un respaldo o seguro en caso de accidentes . esto no es un capricho de los encargados solo es una peticion emanda desde gerencia. Sera legal o no, bueno eso es tereno de nadie incluso de la Inspeccion puesto que no existe ley que nos ampare o nos regule...nuestra jornada laboral ni siquiera se ajusta a las estipuladas en el codigo del trabajo.
Los encagados no pretenden hechar miedo con gerencia, solo que esto es un trabajo mancomunado entre empaques , encargados, y supermercado. Es mas colega si ud no le quedo clara la informacion entregada por los encargados por que no se acerca y pregunta, es mas por que no acude a gerencia y consulta por el tema del seguro??..
ME DA LA IMPRESION QUE DON
ME DA LA IMPRESION QUE DON FELIPE CHAVEZ QUIEN ESCRIBE EL REPORTAJE NO ESTA RECIBIENDO LA INFORMACION CORRECTA, YA QUE ME PUDE DAR CUENTA QUE EN SU ENTREVISTA HAY VARIOS ERRORES EN LA INFORMACION ENTREGADA ,POR EJEMPLO, EN PRIMER LUGAR CREO QUE LA SRTA NATALY NO ENTENDIO MUY BIEN EL TEMA DE LA VENTA DE LOS POLARES , ME EXPLICO, A LOS EMPAQUES QUE TRABAJAMOS ACTUALMENTE EN LOS SUPERMERCADOS BIGGER SE NOS DIO LA POSIBILIDAD DE VENDER EL POLAR ROJO (USADO) QUE ANTERIORMENTE UTILIZABAMOS PARA TRABAJAR A $3.000 ESTO ERA UNICAMENTE PARA AYUDARNOS A COSTEAR EL VALOR DEL POLAR NUEVO QUE LA ADMINISTRACION EXIGIO QUE SE CAMBIARA, ESTE POLAR FUE VENDIDO EN EL MISMO VALOR ($3000) ALOS EMPAQUES DE OTRO SUPERMERCADO DE OTRA CIUDAD (esto es completamente comprobable) CON LA MISMA INTENCION DE BAJAR LOS COSTOS PARA ELLOS TAMBIEN. TALVEZ ESTA VERSION ES MUY DIFERENTE A LA QUE ELLA CUENTA CIERTO? ES POR ESO QUE NO ES BUENO QUEDARSE SOLO CON UNA OPINION DE LOS HECHOS, Y ASI HAY MUCHAS COSAS Y EXAGERACIONES TALES COMO LA PALABRA "ATROCIDAD" QUE ME PARECE RIDICULA EN ESTE ASUNTO ...EN TODO CASO COMO YA SE HA COMENTADO ANTES ENTRE EL SISTEMA ANTERIOR Y EL NUEVO NO HAY MUCHA DIFERENCIA Y COMO SE PUEDE VER ACA A NADIE LE CAE MAL HACERSE CONOCIDO CUANDO ESTAS METIDO EN POLITICA .
encuentro que se estan
encuentro que se estan aprobechando del tema y opinan cualquier cosa, yo trabaje en rds costanera y lo unico que siempre me molesto fue lo cara dura que eran los encargados que ahora estan liderando todo, ellos siempre tenian los mejores turnos , ellos y sus pololas(os).ahora deben estar felices si se reparten la plata entre los 10, ellos si que son aprobechadores, ahora deberian enfrentar sus problemas y no seguir atacando a rodrigo el ya no tiene nada que ver con el super ..siempre va ser mas facil seguir culpando a alguien que ya esta mal visto por todos a dar la cara ellos...
Lamentablemte empaques del
Lamentablemte empaques del bigger no son los únicos que han tenido estos conflictos y abusos por parte de supermercados y de quienes representan estas organizaciones que lo único que hacen es seguir lucrandose a costa del trabajo y sacrificio de los empaques universitarios, además de forma inhonesta y desonsiderada.
Púes en supermercados " santa Isabel" ocurre exactamente lo mismo, ya que de además de tantas prohibiciones y exigencias por parte de gerentes, los empaques deben estar a cargo de los carros que salen del supermercado en lugar de que personal del supermercado se encargue de eso o contratar a una persona para tal trabajo. Éste abuso además de tantos otros se viven diariamente en los supermercados y lamentablemente nadie se hace nada al respecto por miedo a que los hechen.
Es muy facil hablar, opinar
Es muy facil hablar, opinar y escribir, yo creo señor Repuertero que debes informarte un poco mas par llegar y emitir un jucio de ese calibre.
Con respecto a la nueva agrupacion, creo que dejan mucho que decear, aun siguen cobrando la cuota, ademas hay que pagar el seguro aparte ($9000), ¿no se supone que en esa cuota va incluido el seguro?, y mas encima la gestionadora de la institucion aseguradora es pariente de uno de los encargados del grupo, que increible coincidencia. Con respecto a los "10 encargados" que estan a la cabeza de la agrupacion, ninguno de nosotros los elegimos, y si se revisa el libro de turnos nos damos cuenta que tienen los mejores turnos , incluidos pololas, amigos etc.
Aquí hay un problema de
Aquí hay un problema de fondo y es al que apela Nataly, cual es el real progreso para un empaque que debe seguir pagando el dinero correspondiente al turno y mas aun el dinero correspondiente a un seguro que se supone que deberia costearlo el sistema.
¿Por que digo sistema?, porque eso es a lo que deberia corresponder el coste del turno, al mantenimiento del propio sistema, osea, cubrir todos los gastos en que se deba incurrir para que el sistema funcione.
Ahora que es lo que pasa cuando se promete cambiar este sistema para que todo sea mas ?justo? y con una mentalidad ?solidaria? y esto realmente no se cumple, porque nuevamente el equipo encargado de gestionar el sistema toma la descision en pos de lucrar con el dinero para el mantenimiento del sistema, (dinero de los turnos), y no derivar desde este el pago del tan mencionado seguro que es una necesidad debido a la escasa regulación de este tipo de trabajo.
Donde queda la justicia y la solidaridad de la cual se hablo, si nuevamente se cae en el mismo vicio lucrativo de la anterior empresa. Y aun me queda una interrogante sin respuesta al igual que la anterior ¿Cuál es el real progreso para un empaque? Esa es la principal premisa que se debe tener, el beneficio de los que realizan esta labor y como conseguimos esto, gestionando los dineros recaudados de la manera correcta, para amantener realmente todos los costos en que este sistema deba incurrir para su correcto funcionamiento, eso si es solidaridad y justicia.
siguen adornando el tema, si
siguen adornando el tema, si igual cuando uno les pregunta algo en las reuniones nunca contestan lo que se les siempre evanden las respuesta y salen con cosas nada que ver, hablan de diferencia en el cobro de turnos que de 500 a 350, osea si eso es diferecia... o acaso en el turno de la noche con la diferencia de 150 pesos pago el colectivo, que consideracion es esa, que ha cambiado que rodrigo que no llegaba nunca ahora hay un grupo de 10 que esta siempre pero que deja las mismas dudas, no dan solucion a nada todo lo estan viendo solo llegan a sacar en cara que su trabajo es dificil que nos pongamos en su lugar y blablabla, mas encima nadie se atreve a reclamar y los que lo hacian siempre magicamente son encargados por lo que ahora no reclaman como tienen turnos libres, ellos son los unicos benmeficciados con los 3 turnos a la semana, regla que viene desde que perteneciamos RDS, ahora insisten en meter a sus partidos politicos para evadir mas el tema relevante partidos que no sirven para nada yo no soy de ninguno sin envargo en ellos se escudan, deberian tener en cuenta que en los 2 turnos a la semana que se toman alcansas a recaudar los 9000 pesos para elpago de este supuesto seguro que no me asegura nada al momento de que suceda algo y no queda nada para mi bolsillo es decir, TRABAJE PARA EL SEGURO, ademas se supone que para tener un seguro hay que estar contratada, estoy contratada a caso?, desde cuando? QUE NO HE FIRMADO NADA, y como se atreven a ponerle FIN SOLIDARIO, fin solidario para el bolsillo de los encargados por que llevamos 1 mes con SEEDS y tampoco sabemos donde esta el dinero de los turnos por que los polares que hay fueron adquiridos con dinero que no se le entrego a rodrigpo antes de que sea tomado el supermercado, y el resto?, seguimos con lo mismo, las mismas amenazas que si no se paga el seguro no siguen trabajando, etc...
por que seeds se hace llamar empresa, o porque no se ve movimiento para que sea reconocida como tal?, preguntas sin respuestas es lo univo que se puede sacar como conclusion y hechan miedo con la gerencia del supermercado....
Por ultimo para transparentar esto se deveria hacer una REUNION CON TODOS LOS EMPAQUES, LOS ENCARGADOS, LA GERENCIA QUE SOLICITA EL SEGURO, REPRESENTANTES DE LA ASEGURADORA (NO UNO MAS DE UNO), Y REPRESENTATES DE LA INSPECCION DEL TRABAJO QUIENES SON ELLOS LOS QUE FISCALIZAN ESTE TIPO DE FRAUDES....
ATTE PAULINA.
Me parece que el camino que
Me parece que el camino que tomo la presidenta de la juventud socialista Nataly Muñoz es el acertado, aqui no se trata de medidas populistas ni aplausos faciles, se trata primero de defender los derechos de los empakes y denunciar los abusos que realizan las supermercados con los "trabajadores", aqui existe una explotacion laboral importante a estos estudiantes universitarios, explotacion fisica, sicologica y economica.
Me parece que los supermercados aprovechan las necesidades de varios estudiantes de educacion superior, sabiendo que la mayoria de ellos con las propinas que reciben diariamente hacen un monto mensual para pagar sus mensualidades. Esto realmente es lamentable, mas encima ahora le piden costear un seguro sin tener un contrato de trabajo??? entonces de que legalidad estamos hablando, Nataly todo el apoyo tanto de amistad y profesional, ademas posees todos los respaldos necesarios la denuncia es hecha de manera responsable, sin intereses populistas como dice Giovanni.
Saludos Cordiales.
Juan Carril Aguero.
Presidente Juventud Socialista comunal Llanquihue.
Ingeniero en Recursos Humanos.
haber haber querido
haber haber querido Giovanni VIVA EL DERECHO A REPLICA....
lo malo es que se utilizó solo información que no deja en claro la realidad ACTUAL... ME VAN A DECIR QUE HOY NO SE COBRA TURNO?????
ME VAN DECIR QUE SE EXIGE UN SEGURO QUE LA INSPECCIÓN DECLARA COMO LEGAL... Y QUE SE HABÍA PROCLAMADO COMO QUE LA INSPECCIÓN LO PEDÍA??
CUAL ES LA PARTE SOLIDARIA DE ESTE ASUNTO??
QUERIDO GIOVANNI parece que poco sabes de realidad ... solo lo conversado con tu querido amigo militante del partido Radical...
GRANDES TRIUNFOS??? DONDE ESTÁN ... SE PASO DE UN SISTEMA ABUSIVO A UNO QUE QUIERE QUITARSE LA CAPUCHA DE SERLO PERO IGUALMENTE SE REPARTEN EL DINERO SEMANAL RECAUDADO ENTRE LOS 10... RODRIGO ERA MAS MALO QUE USTEDES???? O USTEDES SON MAS MALOS CON SUS MENTIRAS??? ABUSOS ESCONDIDOS???
ESTAMOS TOMANDO DOS TURNOS SEMANALES ... NUCA TRES... CUAL ES LA VERDAD AQUÍ???
NOTA: EL PROBLEMA NO ES LA NUEVA ADMINISTRACIÓN.... seguimos en las mismas condiciones a la que estábamos acostumbrados... no va por aquí el asunto... el problema es las mentiras y el poco dialogo DEL SEGURO... UN ASUNTO ILEGAL...
SI YO QUIERO ME ASEGURO SI NO : NO
¿QUE DERECHO TIENE EL SUPERMERCADO HA EXIGIR UN SEGURO SI NO TRABAJAMOS PARA EL? es su promesa para quedar bien con el supermercado y seguir lucrando mas fraccionado que como lo hacia rodrigo...
si realmente vinieron de otros super es por que , verdad estábamos descontentos con rodrigo.. PERO LA COSA NO HA CAMBIADO , OMITEN LA VERDAD Y REVIVEN UN MUERTO QUE ES RDS PARA TRATAR DE SALVAR SU PELLEJO.....
Muy contento por la
Muy contento por la posibilidad brindada a los coordinadores de SEEDS quienes llevan bastante tiempo trabajando desinteresadamente por sus pares, por mejorar las condiciones en las que desarrollan su trabajo, que les permite a muchos por no decir la totalidad de ellos financiar una parte importante de sus estudios superiores.
Al mismo tiempo creo que es un despropósito por parte de la presidenta regional de la JS haber criticado sin conocer la realidad en la que se encuentran inmersos estos jóvenes y las diferencias avismantes que tiene este sistema solidario con lo que era la empresa que los coordinaba anteriormente, es lamentable cuando se emiten opiniones sin filtro que no ayudan en nada a los empaques universitarios, si no por el contrario sólo afectan y ponen en riesgos la fuente primera de ingresos de los estudiantes de educación superior que aquí se desempeñan, por un afán netamente populista, por el aplauso fácil, es triste que como dirigente político no midamos las consecuencias de las declaraciones emitidas, porque no niego que en las declaraciones de Nataly hayan buenas intenciones al enunciarlas, pero la forma es la que critico y el fin que se busca con estas declaraciones. Yo también soy militante de la JS y tengo mucho aprecio a Nataly Muñoz como persona, pero creo que estas declaraciones no le hacen bien a nuestra colectividad política y que como representante de toda la militancia esta errando totalmente el camino.
Porque por este medio atacó a los que hay que defender y apoyar, porque esto es un fenómeno social que como tal todos debemos hacernos responsables y lo que los jóvenes de SEEDS realizaron y están realizando constituye sólo el primer paso de un camino largo que se debe recorrer para que los empaques universitarios estén totalmente protegidos y que sean las empresas, quienes se hagan cargo del servicio que prestan los estudiantes en estos momentos y que a ellos no significa gasto alguno.
Para finalizar reiterar mi respeto por este grupo de estudiantes de educación superior que movilizados por su consciencia social y responsabilidad con sus pares, han decidido movilizarse y dar una verdadera lección de que si la sociedad se organiza puede lograr grandes triunfos que permiten dignificar su que hacer diario.
Atte.
Giovanni Riffo Fica.
Militante J.S de Chile
Estudiante de Derecho.